Kontroll som faktisk utfordrer resultatet
Det er ikke nok at en digital medarbeider løser den feilen den har fått beskjed om å rette.
BWW Agent Framework er bygget for at arbeidet også skal kunne møtes med uavhengig kontroll. En annen kontrollfunksjon kan undersøke resultatet, forsøke alternative veier og se om problemet fortsatt kan oppstå på en annen måte.
I vårt eget utviklingsarbeid har dette allerede vist sin verdi: En opprinnelig feil ble rettet, men den uavhengige kontrollen fant at en alternativ vei fortsatt kunne omgå deler av beskyttelsen.
Da er ikke løsningen å bygge hele systemet på nytt.
Vi låser den døren som fortsatt står åpen – uten å rive huset.
Dette uttrykker et viktig prinsipp i BWW Agent Framework:
Reparer så lokalt som mulig, men så dypt som nødvendig.
For lite kontroll kan etterlate rotårsaken. For omfattende endringer kan samtidig skape nye feil og unødvendig kompleksitet. Målet er derfor å finne riktig dybde: forstå hva som faktisk sviktet, dokumentere hva som allerede holder, og rette det som fortsatt mangler.
Det samme kontrollopplegget brukes også i utviklingen av BWW Agent Framework selv. Rammeverket er dermed ikke bare laget for å kontrollere digitalt arbeid hos andre – prinsippene brukes aktivt til å utfordre og kvalitetssikre utviklingen av systemet.
Det gir oss ikke grunnlag for å hevde at systemet aldri kan feile. Men det gir oss en langt viktigere egenskap:
En strukturert måte å oppdage svakheter, avgrense dem og forbedre systemet på grunnlag av faktisk evidens.